【任职要求】: 1.中专以上学历,熟练使用各类办公软件【Excel为主】 2.具备电子商务运营助理or客服组长以上工作经验一年以上; 3.熟悉国内电商行业全流程 4.懂后台活动报名,基础营销设置等,操作ERP系统,【思维敏捷,吃苦耐劳可适当放宽】 5.具备良好的问题分析和数据分析能力; 6.良好的用户服务意识; 7.较强的沟通协调能力和团队精神。 【岗位职责】: 1.负责协助完成上级领导安排店铺所有运营相关的工作; 2.熟悉店铺后台所有运营操作相关工具; 3.对店铺日常工作中出现的各类问题进行统计、总结和归纳,提出可行的整改建议; 4.关注客户服务过程中可能出现各类新问题,不断优化工作流程和相应的质检标准,提升用户满意度;
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